La prueba no se ejecuta en el navegador
Probar conexión en un Storage Mount dirige la solicitud hacia los servidores PaperOffice, no hacia el equipo donde se ha abierto la aplicación. Un NAS que solo responde en la red local con una dirección como 192.168.x.x no es accesible para PaperOffice. La prueba finalizará con un mensaje de host no alcanzable, tiempo de espera agotado o conexión rechazada.
Ruta en la aplicación: Document AI → Storage Mounts → Crear. Acceso directo: /{lang}/document-ai/storage-mounts-overview.
Requisitos para BYOS
Usar como almacenamiento BYOS solo permite SFTP externo. Para ello, PaperOffice necesita:
- un nombre de host o una IP pública, no una dirección LAN exclusiva
- el puerto SSH, por defecto 22, accesible desde el exterior hasta el NAS
- usuario y contraseña (no se permiten claves SSH)
- una carpeta base dedicada
Para crear el montaje: ¿Cómo integro un NAS como Storage Mount?.
Si no es posible abrir puertos
Para una fuente de importación, existe la opción de conectar carpeta local mediante Reverse-SSH. La infraestructura establece un túnel saliente hacia PaperOffice (r-ssh.paperoffice.ai, puerto 443). No es necesario abrir puertos entrantes. En el diálogo, introduzca el usuario SSH local y la carpeta local. El diálogo mostrará posteriormente los comandos de configuración para copiarlos.
Reverse-SSH no constituye una conexión BYOS. Si los originales deben permanecer en el NAS y Workspace debe escribir allí, SFTP accesible sigue siendo un requisito indispensable.
Mensajes de error de la prueba: La prueba de conexión ha fallado.