Classic · Update und Support
- PaperOffice-releases en -wijzigingen (geschiedenis)R240801 van 01.08.2024 (NIEUW) Integratie van de nieuwste MariaDB-connectoren voor verbeterde databaseprestaties en verhoogde stabiliteit. (VERBETERD) Uitgebrei...
- Wat houdt een PaperOffice Plus (voorheen USP Plus) in?PaperOffice Users with PaperOffice Plus are generally treated with preference, as well as the response times and free act of generosity / support provided by ou...
- In welke talen wordt de ondersteuning uitgevoerd?Telefonische PaperOffice-ondersteuning is beschikbaar in de volgende talen: Duitse Engels Spaans
- Wat is een ondersteuningsniveau en welke bestaan er?De rol van technische ondersteuning Technische ondersteuning is een service die gebruikers van technologische producten of services helpt. Technische ondersteun...
- Verlenging en beëindiging van PaperOffice PlusTermijn en beëindiging voor bestellingen via de PaperOffice webshop: Bij het bestellen bepaalt u zelf of PaperOffice PLUS na de inbegrepen inclusieperiode autom...
- Wat houdt een PaperOffice Service Level Agreement (SLA) in?USP PLUS must be active in order to use an SLA and you have to use the version PaperOffice Team Contact our support team if you have questions about the SLA or ...
- Wie kann ich mein PaperOffice Service-Level-Agreement (SLA) kündigen?Falls Sie über ein PaperOffice SLA mit einer jährlicher oder monatlicher Zahlungsweise verfügen, so muss dieses mit einer Frist von mindestens 30 Tagen vor Abla...
- Was passiert, wenn ich mit meinem PaperOffice Plus/SLA oder mit SLA Dienstleistungen in Zahlungsverzug gerate?Da es sich um Dienstleistungen und Lizenzen handelt, erfolgt keine zusätzliche Mahnung. Das Ausbleiben der Zahlung führt zur automatischen Lizenzsperrung ohne v...
- What happens if I default on payment with my PaperOffice Plus/SLA?Because your customer account has a negative overdue balance, the automated system will block your user account(s) after 14 days of late payment. To unlock, ple...
- Release-updates kunnen niet worden geïnstalleerdIf you cannot install the PaperOffice release updates, first check whether your PaperOffice Plus is active. If PaperOffice Plus is not active for you, you shoul...
- ¿Qué sucede si no pago mi PaperOffice Plus/SLA?Debido a que su cuenta de cliente tiene un saldo negativo atrasado, el sistema automatizado bloqueará su(s) cuenta(s) de usuario después de 14 días de retraso e...
- When do I need PaperOffice Plus or a PaperOffice SLA?With PaperOffice PLUS you never have to worry about updates or new versions again and, in addition to personal telephone support, you also activate all online s...