PaperOffice Classic DMS

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Why I can not redeem my download code?Once a download code is activated, the included license will be added to the user account that redeemed the download code. This means that this user account now...
How can I create new folders?Select the folder under which you want to create a new subfolder by right-clicking on it to open the context menu. Now click on "Create new subfolder", enter th...
Armazenar informações de notas e atribuir tarefasAnnotations and labels can be placed directly on your documents and files. In addition, tasks with tasks and deadlines can be assigned to the notes. Incomplete ...
Configuração, backup e exportação de banco de dadosWith PaperOffice, backing up, exporting and restoring your data is easy and user-friendly. To make the settings for automated backup or bulk export in PaperOffi...
What is a SmartSpell dictionary and how can I manage it?SmartSpell is the automated word correction tool for your text recognition. SmartSpell uses its own industry-specific dictionaries to perform the recognition as...
How does the text recognition works for my documents?All documents and files added to PaperOffice are completely text-recognized by the built-in SmartSpell OCR text recognition and corrected by extensive internal ...
DropMail Not Receiving Attachments – Troubleshooting GuideIssue Summary You’re attempting to use DropMail to import files via email, but no files are being received or processed by PaperOffice. Root Causes & Explanatio...
O que significa o modo PaperOffice LITE ou Lite?A gama de funções do PaperOffice é limitada à exportação e acesso somente leitura, a fim de garantir o acesso ao banco de dados do PaperOffice em todos os momen...
Como acesso o banco de dados PaperOffice a partir de uma rede externa?Please note that these instructions are explicitly about setting up a router. We would also like to point out that PaperOffice assumes no responsibility for the...
Como funciona a pesquisa avançada?Thanks to the advanced search, you can filter your documents extensively.
Configurações de DropMailDropMail - your custom email address With DropMail you get your personal email address, to which you can send necessary documents anytime and anywhere and thus ...
Como faço um autodiagnóstico no PaperOffice?Start PaperOffice for now. Then click on "Options" in your login window and select "Run self-diagnostics" in the "Help" section. PaperOffice will now run a diag...
Where can I find the cost overview?The cost overview can be found under Price and cost overview
How can I mark all documents in the documents list?To mark all documents within your document list, select "Mark all", this function is useful if, for example, if you want to move many documents to another folde...
Gerenciamento de tarefasThe task management lists all existing tasks. This not only lists tasks that have been set in a document area, but that have been generally stored. Top task lis...
Once 360 Total Security is installed, PaperOffice will stop working or some functions will not runYes, this is a known problem, once 360 Total Security antivirus software has been installed, PaperOffice will no longer work properly. Unfortunately, adding Pap...
Relatar um problema, bug ou erro para dar suporteHow to report a bug PaperOffice greatly appreciates your assistance and you will receive a one-time bug catch bonus of up to 500,- Euro under certain circumstan...
Como o WebCapture funciona?The WebCapture integrated in PaperOffice saves the web pages as a PDF document
I want to use an existing PaperOffice license on a new PC, how can I do that?The PaperOffice Program License is always bound to the PaperOffice User Account with which you have redeemed the Download Code. In principle, you install PaperO...
Como são criadas as máscaras de arquivamento e quando são executadas?Com o arquivamento inteligente baseado em IA, o PaperOffice pode reconhecer automaticamente todos os seus documentos, bem como indexá-los, ler todo o conteúdo e...
Como faço para configurar o encaminhamento de porta com o roteador FritzBox?Ver o vídeo Step 1 Login to your FRITZ!Box web interface using your web browser. You should see a box prompting you for your username and password. Enter your u...
Que entradas podem ser pesquisadas no PaperOffice?Pesquisa completa no banco de dados Todas as informações armazenadas no PaperOffice serão pesquisadas automaticamente, como documentos, emails, nomes de pastas ...
What is a document preview and where can I find it?Each added document in PaperOffice is processed to create a preview of each document page and display it. Click on any document in the document list - the large...
How can I add or change a folder color? <br>In addition to folder icons, folder colors can be added to additionally colorize them. You can easily add a folder color by right-clicking on the desired folder...
If I want to use PaperOffice on multiple PCs on the network, how many licenses do I need?In PaperOffice the license model in the network is regulated as follows: If you would like to install PaperOffice on 3 PCs but do not use it at the same time or...
Configuração de SYNOLOGY NAS MariaDB 10 para PaperOfficeWe would like to point out that PaperOffice assumes no responsibility for the correctness and completeness of your facility on third-party software and hardware...
What is a document list and where do I find it in PaperOffice?The document list lists all documents containing one folder or the other. It is the central display element in PaperOffice for the collection of documents. The ...
Scan2FolderIf you do not have a scanner with a WIA / TWAIN interface, you can access and save the documents from the Scan2Folder directory of your scanner. Make sure that ...
O que devo fazer se o código de erro "#E800" for exibidoDescription The #E800 is a normal error which appears everytime when PaperOffice could not start correctly the last time. Solutions Usually just by clicking on ...
Como fazer backup e restaurar no Synology NAS do MariaDB 5?Observe que o PaperOffice não assume nenhuma responsabilidade pela precisão e integridade de sua configuração ou backup e recuperação de dados em software e har...
PaperOffice Lançamentos e Alterações (história)R250410 de 10.04.2025 Nota: As funcionalidades disponíveis podem variar dependendo da versão (HOME, TEAM, CUSTOM, ENTERPRISE). NOVO ⚙️ Módulo central completame...
Resolvendo Problemas na Criação de Banco de Dados do PaperOffice em Dispositivos Synology NASDescrição do Problema Alguns usuários podem encontrar um problema ao criar um novo banco de dados para o PaperOffice em certos dispositivos Synology NAS. O proc...
Configuração do Synology NAS MariaDB 10 para PaperOffice (Vídeo)Setting up the MariaDB 10 database for Synology NAS is very easy. Please note that this HelpDesk entry and the video apply explicitly to the database setup of t...
O que é um nível de suporte e quais existem?A função do suporte técnico O suporte técnico é um serviço que auxilia usuários de produtos ou serviços de tecnologia. O suporte técnico também é conhecido como...
Como faço para desinstalar e instalar o PaperOffice corretamente?Open the "Control Panel", click "Uninstall a program" under "Programs" and look for the PaperOffice program in the list. With a right click you can choose the o...
During a scan attempt, the error is displayed with the scanner driver. How can I solve it?If your scanner is listed in PaperOffice, but you receive an error message when attempting to scan that there is a problem with the scanner driver, the cause ma...
Recebo o aviso # W500 ao iniciarRecebo o aviso # W500 ao iniciar
Quando imprimo com "Realify PaperOffice" aparece "Unlicensed printer"Unlicensed printer Nesse caso, você precisa remover e reinstalar a impressora virtual PaperOffice: Para excluir uma impressora, selecione o botão Iniciar e, em ...
Como crio notas ou tarefas em um documento?Notes can be added anywhere in the document and you can add comments and comments to these notes. Tasks can be stored for the notes already created, and pre-def...
Como trabalhar com códigos QR?Se você possui uma impressora de etiquetas, pode imprimir códigos QR e colocá-los em nossos documentos. Para fazer isso, marque a caixa apropriada, como mostra ...
Extensão e rescisão do PaperOffice PlusPrazo e rescisão para pedidos via loja virtual PaperOffice: Ao fazer o pedido, você decide se o PaperOffice PLUS deve ser renovado automaticamente ou desligado ...
Quais configurações podem ser feitas?In general settings, display settings, installation of components, intelligent services and background processing can be set.
What performance limits exist?While PaperOffice generally has no restrictions to provide our customers with maximum flexibility, there are still technical limits that need to be considered. ...
O que fazer se você receber o código de erro "#E6120" - O acesso da API do PaperOffice às portas 8890-8892 é bloqueado pelo seu antivírus ou firewall!If you receive the error code "# E6120", make sure that ports 8890 - 8892 are not being blocked by your antivirus / firewall or occupied by any other third-part...
Estou com problemas ou meu antivírus está bloqueando o PaperOffice - o que posso fazer?We generally recommend contacting PaperOffice support team to resolve the issue through our free installation service via phone and teamviewer support@paperoffi...
Como posso adicionar pastas ou editar propriedades de pastas? O que significa o menu de contexto da lista de pastas?Very simple: Go to www.paperoffice.com and download the current program installer. Run setup and in the first step select the release with the number R11975 und...
Estou com problemas com o PaperOffice 2015 ou mais antigoVersões do PaperOffice como o PaperOffice 2015 e anteriores não são mais suportadas por nós. O fim do suporte para a versão desatualizada de 2015 foi anunciado ...
How can I redeem a download code?To redeem a download code and activate the license it contains, proceed as follows: 1. Start PaperOffice. Select the user account for which the license should b...
O que devo fazer se o código de erro #E6665 aparecer?Seu banco de dados atingiu o número máximo de páginas do documento. Solução: Adicione uma nova conta de usuário para aumentar o limite. Clique aqui para obter u...
Can my data be ported from a local database to the external database (server or NAS)?Yes, your data can be ported. However, since this process requires technical database know-how, we kindly ask you to contact technical support in advance suppor...
PIA Mostra a Imagem do Documento Anterior ou PiscaProblema: Ao importar vários documentos através da janela de diálogo de armazenamento do PIA, a imagem de pré-visualização pode exibir a imagem anterior ou pisc...
Como posso cancelar minha assinatura?Se você deseja cancelar sua assinatura do PaperOffice, você simplesmente precisa interromper o pagamento da assinatura agendada, por exemplo, sobre Paypal. Pape...
Como faço para gerenciar máscaras de armazenamento para automação PIA?PIA storage masks are set to fully automatically tag and save your documents after you have learned in the templates. In this case, various specifications such ...
Como faço uma digitalização em lote com folhas separadoras PaperOffice?Open PaperOffice and press F5 to start the Scan process. On the top right corner click on "Print separating page" Print as many separating pages as you need dep...
Qual automação e monitoramento podem ser realizados no PaperOffice?PaperOffice can independently monitor Windows directories or Outlook folders. In addition, a specific PIA mode can be set for each monitoring.
Guia de instalação final (Instalação expressa)We generally recommend contacting the PaperOffice support team to resolve the issue through our free installation service via phone and Teamviewer. Open your br...
Quais informações e configurações posso fazer para um usuário existente?A user who already exists in PaperOffice can be edited very easily. How the first name and the last name can be changed by entering the changed first name or la...
Como funciona a administração central de usuários?The central user administration gives you an overview of all user data and their release levels. The user administration in PaperOffice offers numerous function...
O que devo observar ao enviar e-mails por meio do botão OutlookAddIn?Se você deseja transferir um e-mail do Outlook para o PaperOffice usando o botão AddIn do Outlook, é muito importante observar que apenas uma instância do Outlo...
Create user groups and assign rightsUser groups serve to simplify the administration of rights, especially with a large number of users. The groups can only be created and changed by the administr...
Envie documentos com ShareHubThanks to the ShareHub module integrated in PaperOffice, you can easily and securely send your documents from PaperOffice password-protected to your contacts wi...
Entrada de documentos em conformidade legal - transferência para consultores fiscais - PaperOffice e DATEVThe video, which is available in german, describes how the legally compliant document entry in PaperOffice works and how your documents can be transferred simpl...
Como funciona a impressora virtual?The vPrinter is a virtual printer that PaperOffice automatically installs to save information from any application at the push of a button. With the simple comm...
O que um PaperOffice Plus (antigo USP Plus) inclui?PaperOffice Users with PaperOffice Plus are generally treated with preference, as well as the response times and free act of generosity / support provided by ou...
PaperOffice Live pesquisa de palavras-chave e configurações de filtro, pesquisa rápida e pesquisa avançadaThe video describes how you can easily and quickly find everything with the help of the PaperOffice integrated search and filter functions. PaperOffice does an ...
What is shown in the system notification in the Documents in progress area?This will list all documents that are currently being processed.
Configuração do Synology NAS MariaDB 5 para PaperOffice (Vídeo)The Synology NAS setup is very simple and consists of 5 steps. In the following video all steps are described how to set up the Maria DB and phpmyadmin in Synol...
O que é exibido na notificação do sistema na área de notificações gerais?Notification lists everything if you have missed an important notification at that moment. So you can see at a glance whether and when the text recognition and ...
Configuração QNAP NAS para sistema de gerenciamento de documentos PaperOffice (vídeo)The QNAP NAS setup is very simple and consists of 5 steps. The video shows how to set up the Maria DB5.5 on your QNAP NAS and install phpmyadmin, add a user acc...
What is shown in the system notification in the Documents in Process area?Documents in Process represents what is happening right now.
Como posso aprender os modelos de documentos no PaperOffice?Thanks to the AI-based Intelligent Storage, PaperOffice can automatically recognize all your documents as well as index them, read out complete content and then...
O que significa reconhecimento de texto para a página do documento?The worldwide unique SmartSpell text recognition extracts the text from almost any file or paper document and creates a full-text search catalog. Extensive indu...
Which label printers does PaperOffice support?The Brother QL-700 is recommended, but other Brother label printers can also be used. Alternatively, barcodes can also be output on normal A4 sheets. Label prin...
Como pesquiso um documento do PaperOffice usando um código QR?Todo documento arquivado no PaperOffice recebe um ID do documento exclusivo, que você pode copiar, imprimir e anexar facilmente ao documento a partir das propri...
Which antivirus are compatible with PaperOffice?In the following list we publish all the compatible antivirus that have been tested by the PaperOffice team and that after the tests have given a positive and e...
Como é estruturada a superfície do PaperOffice?The PaperOffice user interface is clearly structured and consist of 7 areas . The first area represents the view options. By default, PaperOffice starts with th...
Como configurar correctamente o servidor de base de dados MariaDB-MySQL ou NAS (my.ini ou my.cnf)?There is no ideal predefined configuration for a database. Depends on the The configuration can vary depending on the workload, the connections and the connecte...
Como a janela de login está estruturada e quais funções ela contém?From the extensive login window you can add new users, perform database connections and license administration.
Como uma nova conta de usuário pode ser criada?Your personal PaperOffice user account centralizes all processes. Security features and system administration around PaperOffice.
Perform database migration from MariaDB 5 to MariaDB 10 for Synology NAS upgrade to DSM 7Disclaimer : Instructions for third-party software or third-party hardware are only intended as rough assistance or guidelines, are at your own risk and are not...
Imprimir página de separaçãoNo PaperOffice, é possível digitalizar vários documentos que contêm mais de uma página por vez e armazená-los separados. Para fazer isso, clique no canto superi...
Desconecte a conexão de banco de dados existenteTo disconnect from your current database, go to your PaperOffice login window. Click the "Options" arrow. Now select "Continue and manage database connection" u...
Em quais idiomas o suporte é realizado?O suporte do PaperOffice por telefone é fornecido nos seguintes idiomas: Alemão Inglês Espanhol
Gerenciador de banco de dados para criar bancos de dados locais e personalizadosConvenient database creation by selecting the installation path. Database manager for the extended setup on a server, NAS or AWS as well as for your own specifi...
MariaDB não reconhece o ficheiro de configuração my.cnf no UbuntuEm alguns casos, quando o MariaDB é instalado no Ubuntu e, em particular, em máquinas virtuais, o servidor MariaDB não reconhece o arquivo de configuração my.cn...
Seleção de banco de dados personalizado (local e NAS)You can easily choose which database you want to use for working with PaperOffice.
O que devo fazer se o código de erro #E6645 for exibido?Se você receber este código de erro, significa que o seu tipo de licença não oferece suporte a um banco de dados com várias contas de usuário. Use uma versão do...
Como posso obter os meus dados se o PaperOffice pode não existir um dia?Muito facilmente! Executando o Exportador em massa de 1 clique . O módulo padrão no PaperOffice exporta todos os documentos disponíveis como um arquivo original...
Creation of a new database (user defined)The following instructions describe the creation of a new local database . Click with the left mouse button in the white field and in the next step select the p...
Integração de um banco de dados local existente ou um backup de dados existenteSe você está atualmente conectado a um banco de dados, primeiro deve desconectar. Inicie o PaperOffice e clique em "Opções" na sua janela de login. Selecione a ...
Como posso atualizar minha conta de usuário de HOME / ONE para TEAM?Para fazer isso, faça o pedido por meio da PaperOffice Shop . Na última etapa, basta inserir as contas de usuário que devem ser atualizadas para TEAM.
What are the advantages of using a database on a NAS device (such as Synology or QNAP)?Using the database on an external server or NAS instead of locally brings many advantages, such as: - No database server has to be started locally, which means ...
O que é uma MasterKey e porque preciso dela?Todos os documentos são arquivados altamente criptografados no banco de dados digital central. Esse banco de dados recebe uma MasterKey exclusiva para atender à...
Integração de um novo banco de dados QNAP NAS no PaperOfficeThe QNAP NAS setup is very easy and is done in 5 steps. The following topic describes all the steps, how you can easily set up Maria DB 5.5 in QNAP and then con...
Synology Migration Error Message "#1819 Your password does not satisfy the current policy requirements"Disclaimer : Instructions for third-party software or third-party hardware are only intended as rough assistance or guidelines, are at your own risk and are not...
O passo intermédio no ficheiro de dados Excel pode ser ignorado clicando nas hiperligações?Se você exportou seu documento / documentos com o arquivo de dados do Excel por meio da pesquisa avançada e, em seguida, em "Selecionar ação", o link do arquivo...
Integração de um banco de dados QNAP NAS existente no PaperOfficeAn existing PaperOffice database is integrated on the QNAP.
Integração de um novo banco de dados Synology NAS no PaperOfficeSynology NAS setup is very simple and is done in 5 steps. The following topic describes all the steps, how you can easily set up the Maria DB in Synology and lo...
Como posso monitorizar uma pasta Windows com PaperOffice-optimizado para importação em massa?Monitoring a Windows folder with PaperOffice is very easy. The following video describes the steps to easily add a Windows folder to automatically monitor and a...
Integração de um banco de dados Synology NAS existente no PaperOfficeAn existing PaperOffice database is integrated on the Synology.
Error: License update required appears at loginA newer release is available than your current license allows. This error only appears if PaperOffice Plus is NOT active, because monthly release updates are on...
What can I do when the notification ''PaperOffice performance is currently being severely limited by the mass processing process'' does not go away?If after a massive import you receive the notification "PaperOffice performance is currently being severely limited by the mass processing process" and it doesn...
Configurações de DropPageDropPage - your custom website DropPage is from the PaperOffice 2020 version an integrated module and part of the PaperOffice Plus Online Services, which allows...
Quais folhas de etiquetas são recomendadas para imprimir os códigos QR?A saída de etiquetas em folhas A4 é otimizada para folhas de etiquetas com o tamanho de etiquetas individuais de 64,6 x 33,8 mm. Como o fabricante Avery Zweckfo...
A interface do PaperOffice não inicia ou não pode ser fechadaWhen clicking on the PaperOffice icon the program does not respond and does not open it can be to several causes. To fix the issue try the following steps: 1. C...
How can I create and manage stamps in PaperOffice and carry out automatic actions, workflows with stamps? Assign user rights to stamps?The use of stamps and automatic actions triggered by stamps is available from the PaperOffice 2022 version. Stamp Management In the stamp management screen, you...
O que deve ser considerado ao atualizar uma versão de rede?As atualizações do PaperOffice são lançadas para publicar novas funções e alterações, mas também para adaptá-las ao seu sistema Windows. Portanto, é muito impor...
MailConnect settingsMailConnect - POP3 monitoring With MailConnect, thanks to the POP3 monitoring , you can archive your emails, including attachments, automatically, legally and d...
How to add and delete stamps on the document?The use of stamps and automatic actions triggered by stamps are available from the PaperOffice 2022 version. Stamp overview Manage Stamps In the stamp managemen...
Ajuda do ExplorerConnect (Monitoramento de diretório)This HelpDesk entry is currently being processed. We apologize for the inconvenience.
Como habilitar o login automático do PaperOffice?Como habilitar o login automático do PaperOffice?
Quero usar o FolderMount ou o importador em massa - o que precisa ser considerado?Technical requirements General rule Bulk processing is best and most stable with an optimally configured local MariaDB database, fast M2 memory, lots of RAM and...
Help for Outlook monitoring (emails are imported) OutlookConnectOutlookConnect - Monitoring of Outlook folders The automatic Outlook folder monitoring allows you to automatically add documents in the background directly from...
O que devo fazer se receber o código de erro #E405 Conexão com a Internet não encontradaO que devo fazer se receber o código de erro #E405 Conexão com a Internet não encontrada
Existe um certificado para conformidade com o GDPR?Não, não há certificados uniformes, aos quais vários fabricantes de software se referem como "certificado GDPR". Estes são ilegais e não serão aceitos pelo exam...
Ajuda para a janela de controle de fluxo de trabalho*Dieser Bereich befindet sich zur Zeit in Bearbeitung und wird demnächst vervollständigt. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Como posso baixar versões mais antigas do PaperOffice?Very simple: Go to www.paperoffice.com and download the current program installer. Run setup and in the first step select the Release with the necessary number ...
QNAP mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Nenhum erro de arquivo ou diretórioProblema Mysqli_real_connect(): (HY000/2002): Nenhum erro de arquivo ou diretório é, infelizmente, um problema conhecido da atualização QNAP QTS5. Corrigir Impo...
How do I export documents as original files?One-click mass export writes original files and folders to a directory. That is the path into PaperOffice AI — not a MariaDB backup.
Estou tendo problemas para importar meus contatos (Outlook ou CSV). O que eu posso fazer?The post is created. We apologize for any inconvenience.
Meu scanner não aparece no módulo de digitalização do PaperOfficeProblema Nenhum dos meus scanners aparece na lista suspensa no módulo de digitalização do PaperOffice (ScanConnect) Teste O PaperOffice lê todos os scanners dis...
How do I remove documents in PaperOffice after the legal retention period has expired?Após o término do período de retenção, você pode remover facilmente seus documentos do PaperOffice. Usaremos o exemplo do período de retenção de 10 anos para um...
O que devo fazer se o código de erro "#E911" for exibidoThe error indicates that your database has already been started with a new version / release and that you can no longer access your old release. When PaperOffic...
Which PaperOffice version is suitable for me?PaperOffice offers different versions of its document management system (DMS) to meet the different needs of users. It is important to choose the right version,...
Configuração do QNAP NAS MariaDB 5.5 para PaperOfficeObserve que estas instruções se referem explicitamente à configuração do MariaDB versão 5.5. Gostaríamos também de salientar que o PaperOffice não assume nenhum...
Qual é a diferença entre "Meus documentos do PaperOffice" e "Meus documentos do Windows" na lista de pastas do PaperOffice (FolderCrypt e FolderMount)?A estrutura de pastas do PaperOffice suporta um modo híbrido , que combina o melhor dos dois mundos - armazenamento de dados no banco de dados SQL do PaperOffic...
Onde o endereço de e-mail e / ou senha do usuário podem ser alterados?The user's email address or a password can easily be changed in the login window. Start your PaperOffice and click on "Change password or email address?". Confi...
PaperOffice mostra apenas uma tela branca (Windows 11)Erro Quando o PaperOffice é iniciado, ele mostra apenas uma tela branca e congela. Problema Este é um erro conhecido do Windows 11 ao usar mais de um monitor de...
What is a document status and for what do I need it?Status entries are used to make your documents in the document list even more informative and to make various document properties recognizable in color. For exa...
Para quais áreas de aplicação o FolderMount é mais adequado?O uso do FolderMount (Meus documentos do Windows) é mais adequado para as seguintes áreas de aplicação: 1. Os arquivos existentes no sistema de arquivos do Wind...
O que devo prestar atenção ao usar o PaperOffice no servidor de terminal?Can I use PaperOffice on a Windows Terminal Server? Yes, you can use PaperOffice on Windows terminal servers 2019 without any problems. What do I have to take i...
Como posso definir o status de um documento?Select the document for which you want to set the document status and either double-click on the entry or on the "Document properties" icon. Now select the 3 ta...
Como montar uma nova pasta do Windows no PaperOffice?Muito simples: vá para o PaperOffice, role para baixo na lista de pastas até encontrar "Meus documentos do Windows" ou "Documentos comuns do Windows". Clique co...
What happens if I default on payment with my PaperOffice Plus/SLA?Because your customer account has a negative overdue balance, the automated system will block your user account(s) after 14 days of late payment. To unlock, ple...
How can I create new document status entries or edit existing ones?Quite simply, select any document and double-click the entry or the Document properties icon. Now select the 3 tab "Tagging" and the area "Document status". Now...
Quais alterações na pasta montada do Windows são reconhecidas e adotadas no PaperOffice? (FolderMount)The following table gives you a quick overview of the actions performed with your mounted folder, which are recognized or synchronized by PaperOffice and vice v...
As atualizações de lançamento não podem ser instaladasIf you cannot install the PaperOffice release updates, first check whether your PaperOffice Plus is active. If PaperOffice Plus is not active for you, you shoul...
How are the status entries displayed in the interface?Documents in the document list have a standard gray bar on the left - which means that no document status has been stored for this document. For those documents...
Como mover um banco de dados PaperOffice existente (por exemplo, da unidade C) para uma unidade externa?If you are currently connected to a database, you must first disconnect. Start PaperOffice and click "Options" in your login window. Select the entry "Continue ...
Can I search for the contents of custom fields?Of course, you can search for any value that is deposited by you as text, number, email address, web address or in the selection list. In the search, a found ma...
Settings under document propertiesDocuments that are saved in PaperOffice can be provided with additional properties, information and additional comments. Properties such as document type, docum...
Instalação e uso do PaperOffice em um servidor de terminal com vários usuários. Instruções passo a passo.Before installing, please note our other HelpDesk article on the topic of using a terminal server. Step 1 - Installation as administrator on your terminal serve...
Coleção de exemplos de expressões regulares (Regex)Date (DD MM YYYY) Find date (DD MM YYYY). Possible separators: ". / -" Example text: Received on 22.01.2020 REGEX: Result: 22.01.2020 Find day in (DD MM YYYY). ...
What happens if I fall into arrears with payments?Payment default: deadlines, measures and recovery costs In this article, you will learn more about the deadlines, measures and costs in the event of payment def...
What do I have to consider in the subscription version, can I access data after it expires?No, you need an active subscription version to start PaperOffice. If you no longer want to use PaperOffice, we recommend that you export your data before the en...
Gerenciamento de notasThe note management lists all existing notes. Not only are notes listed here that were placed on a document area, but were also generally stored. Top note bar C...
O que devo fazer se o código de erro "# E138" for exibido?If you receive this message, your start-up process will take longer than 20 seconds, so PaperOffice will be terminated for security reasons. The cause for this ...
Do I have to purchase a purchase version after completing the subscription version to access my data?The decision is up to you: you can extend the subscription version or purchase a purchase version. Therefore, if you do not want to renew the subscription versi...
Integrated password manager (management of your passwords)The integrated password manager in PaperOffice offers you the management of your passwords in a very secure way - highly secure encrypted. The passwords stored ...
O banco de dados é mais recente do que meu código de erro de conta licenciada #E911. O que eu posso fazer?If for any reason the Database did upgrade to a newer release than your licenced PaperOffice account you have two options: Import an older database backup which...
Como corrigir pesquisa lenta ou carregamento de conteúdo no PaperOffice reconstruindo os índices FULLTEXTSe a pesquisa ou o carregamento de conteúdo no PaperOffice estiver lento, reconstruir todos os índices FULLTEXT no seu banco de dados MariaDB usando o HeidiSQL ...
Do I always have to use or purchase the latest version?No, you do not have to purchase the latest version and can use your acquired PaperOffice at no extra cost. Please note that the updates included in the USP are ...
Visualização de calendárioThe comprehensive PaperOffice calendar view administration shows you important date-related documents and events at a glance. So you can link as many documents ...
IMPRESSORA VIRTUAL XML - API do driver da impressoraDescription Documents that are printed on the virtual PaperOffice printer can be provided with control tags. The POJOB-JSON can also be base_64_encoded (UTF-8)....
PaperOffice Only Shows Status - Last Invoice Window on StartupIssue: When starting and logging into PaperOffice, only the "Status - Last Invoice" window appears, and no other application windows or options are visible. Cau...
Onde pode ser alterada a linguagem do programa?Na sua janela de login, todos os idiomas suportados pelo PaperOffice são exibidos: alemão, inglês, espanhol e russo. Para alterar o idioma, basta clicar no idio...
Gerenciamento de contatosWith the integrated network-compatible contact and address management you can link contacts with your documents. In order to e.g. to display all documents that ...
Parâmetros JSON da API PaperOffice.apitd tr, td { border: 1px solid #DDDDDD; } document_category_path Function PaperOffice target folder Description Specifies the target folder in PaperOffice us...
Como administro diferentes máscaras de administração no PaperOffice (Palavras-chave, entradas de status, fluxos de trabalho, etc.) ?Password categories administration In the administration mask of the password categories you can easily create new categories for your passwords, edit or delete...
JSON-XML interfaceDescription These special control files contain the POJOB-JSON format and can either be created manually via the area in PaperOffice "Document templates and sto...
Importação em massaPaperOffice imports existing Windows folder structures and the supported files contained therein. Files are imported as documents into the PaperOffice database ...
PaperOffice remote controlCommandline API Function Receive commands to PaperOffice via CMD description Description PaperOffice accepts commands via the command line, automatically create...
Como posso fazer uma cópia de segurança no PaperOffice sobre uma base de dados local?Muito facilmente! Com o PaperOffice, é possível fazer backup, exportar e restaurar seus dados com facilidade e facilidade de uso. O backup de dados pode até ser...
Digitalizando com ScanConnect. Módulo de digitalização integradoThe integrated ScanConnect is the connection between your scanner or mobile device such as cell phone or tablet and PaperOffice. This powerful scan module has a...
PaperOffice starts, but the thumbnails are no longer displayed. What can I do?If the error occurs, restart PaperOffice first and check if the error has not been fixed. If the error still persists: You should try to isolate the problem by ...
Store password details in the password managementStore extensive details about your passwords. For even more transparency and security, you can store the expiry date / renewal date and special categories for y...
Como fazer backup do banco de dados PaperOffice de um servidor de banco de dados MySQL - MariaDB externoExport Data in SQL Format with mysqldump Open a Command Prompt (cmd) by clicking on the Start button type cmd and then press the return (Enter) key. Navigate to...
Como posso restaurar uma cópia de segurança existente da base de dados local?Copie a pasta do banco de dados do diretório backup para o local em que deseja usar o banco de dados no futuro. Basta integrar o banco de dados copiado.
O PaperOffice não inicia mais ou pára antes da janela de loginPaperOffice PLUS is active (Recommended fastest solution) Call the PaperOffice support team and a supporter will connect via Teamviewer to resolve your issue. Y...
Controle de versãoThe revision-proof version, which is only valid for folderCrypt mode, ensures legally and according to law that the original document, which was saved in PaperO...
My scanner is no longer recognized, what can I do?The error may occur, when Windows Updates made invisible changes in the background that also affected your scanner driver. Uninstall the scanner driver for the ...
Caixa de diálogo de armazenamento PIA explicada em detalhesPaperOffice can auto-detect all your documents, as well as index and read out the complete content, through the AI-based intelligent storage modul "PIA". For th...
O que tenho de considerar na configuração do meu próprio servidor de bases de dados?Observe que o PaperOffice não assume nenhuma responsabilidade pela precisão e integridade de sua configuração ou backup e recuperação de dados em software e har...
Resumo e resumo diárioAbre seu cockpit pessoal e as funções usadas com frequência. Além disso, são mostrados compromissos para os próximos 14 dias e tarefas em atraso.
O instalador do PaperOffice trava, o que posso fazer?If for any reason the PaperOffice installer crashes during the installation process you can always install PaperOffice manually as described below. 1. Download ...
The folder tree is not displayed on the left, what is the problem?The most common error, when the folder tree on the left stays empty is that something blocks the internal API. PaperOffice uses ports 8890, 8891, and 8892 for i...
Como edito documentos com o WorkBench?WorkBench is the editing tool integrated in PaperOffice. Documents are forwarded to WorkBench with a click of the mouse, where you can change the order of the d...
Explicação dos modos de armazenamento AskPIAO PaperOffice pode reconhecer automaticamente todos os seus documentos através do sistema de arquivamento inteligente baseado em IA "PIA", bem como indexá-los e...
What is the maximum number of users who can access a PaperOffice database at the same time?Please note that PaperOffice assumes no responsibility for the accuracy and completeness of your setup or data backup and recovery on third-party software and h...
PaperOffice printer is not working, what can I do?Please follow these instructions: - PaperOffice is not allowed to run - Empty the directory "C: \ ProgramData \ Temp" - Open Notepad (Start> Run> Notepad), ente...
What does the content in My PaperOffice mean?In general settings you can set the display configurations such as the date format, currency and numbers as well as the display help. Components can also be rei...
When do I need PaperOffice Plus or a PaperOffice SLA?With PaperOffice PLUS you never have to worry about updates or new versions again and, in addition to personal telephone support, you also activate all online s...
De que versão preciso se quiser utilizar a base de dados de um NAS?Você precisa do PaperOffice One ou da equipe do PaperOffice. Se você deseja usar o PaperOffice como uma solução de usuário único (1 PC + NAS), o PaperOffice One...
Minimum requirements, system requirements and hardware compatibilityOperating systems / Approved under : Windows® 10 x64 (64bit), Microsoft® Office® 2016-2019, Microsoft® Office® 365. Recommended: Windows® 10 x64 (64bit). The us...
Como posso salvar o anexo de arquivo do Outlook diretamente no PaperOffice?Muito simples: clique com o botão esquerdo no anexo do Outlook que você deseja transferir diretamente para o PaperOffice. Mantenha o botão do mouse pressionado ...
Quais configurações avançadas existem para reconhecimento de texto (OCR)?PaperOffice has extensive text recognition. This automatically extracts the text from virtually any file or paper document and creates a full-text search catalo...
Controle remoto PaperOfficeCommandline API Function Receive commands to PaperOffice via CMD description Description PaperOffice accepts commands via the command line, automatically create...
The local database can not be accessedThe problem can occur if the database is on a hard disk partition that is depleted of space. Expand the partition, then disconnect the PaperOffice database and ...
Que versões de bases de dados (MySQL ou MariaDB) são suportadas?PaperOffice supports the following database servers: MySQL 5.5 5.6 5.7 MariaDB 5.5 10.0.38 Please note that the setup of the MariaDB 10.0.38 database must be pe...
Como funciona o dicionário SmartSpell?The intelligent SmartSpell text correction learns unrecognized terms after each text recognition and adds them to your personal dictionary. The recognized words...
What do I have to consider when handing over the email via the Outlook AddIn button?If you want to transfer an email from your Outlook to PaperOffice using the Outlook AddIn button, it is very important that you note that only one instance of O...
What do I do with the original documents after they have been saved in PaperOffice?There are basically two solutions to this topic: A complex and expensive solution or a simple and completely safe alternative method. First solution: Since each...
Como faço para gerenciar modelos de documentos para automação PIA?Document templates are managed in the document template administration mask. With the AI-based intelligent filing "PIA", PaperOffice can automatically recognize...
Quais idiomas são suportados no PaperOffice para reconhecimento de texto?Every document in PaperOffice is recognized by the text. PaperOffice automatically recognizes the language of your document, using specialized dictionaries to i...
How do I change the order of existing folders or subfolders?With slight drag & drop (drag & drop) folders or subfolders can be moved to a corresponding folder as a subfolder or between two desired folders. Select a folde...
Which values can be created as custom fields?It can be defined beforehand what type of input may be made in the new field. Text: single-line or multi-line, date, numbers, numbers and decimals, email addres...
Can user rights also be set individually for different database areas?Individual user rights can be defined within the groups, these groups can only be created and changed by the administrator. Log in with the administrator's user...
How do I create user groups?1. Now click on the "Settings" icon or on the user name. 2. Select "User groups." 3. Click on "Edit groups" (The entry Admin is already predefined and can not b...
How can I sort the documents list?All documents displayed in the document list can be sorted extensively to display the documents according to specific criteria. Sort by "Created on": Displays a...
How can I determine the order of documents in the documents list?The order of the documents can be changed accordingly by clicking on "New up" or "Old up".
Can I simply move documents from the document list to another folder?Documents can be easily moved between folders. Simply drag any document with the left mouse button into the appropriate folder, the respective destination folde...
Como posso editar, encaminhar ou abrir meu documento? O que significa o menu de contexto da lista de documentos?All document actions can be accessed with a simple right mouse click through the context menu. The context menu of the respective document can also be called up...
As notas e comentários são visíveis no documento original?You can leave notes, tasks on the notes on any page of the document preview. In addition, multiple notes can be added to each document page. In addition, commen...
O que significam os símbolos e cores na lista de documentos?1. Document preview. Here the thumbnail of the 1 document page is displayed. In the lower left quadrant the file type is indicated (PDF, DOC, TXT etc.), bottom ...
Como é estruturada a barra de pesquisa rápida no PaperOffice e o que significam os botões?A barra de pesquisa do PaperOffice faz tudo para tornar sua pesquisa rápida e eficaz. Exibir itens adicionados recentemente: clicar na caixa de pesquisa exibe o...
Como posso fazer uma pesquisa rápida?Muito fácil: basta digitar um termo de pesquisa na barra de pesquisa para iniciar a pesquisa. Você não precisa pressionar "ENTER" - uma pesquisa ao vivo será re...
São adicionadas notas ou tarefas manualmente através da pesquisa rápida?Sì e no. Puoi cercare note o commenti con la ricerca rapida. Non è possibile cercare attività o istruzioni per l'attività nella ricerca rapida. Inoltre, puoi la...
What should I consider if I want to use PaperOffice on the network (PaperOffice Team)?There are 3 scenarios: 1) You want to use the PaperOffice database on the network without having to install a separate MySQL database server or install your dat...
Como adiciono documentos do sistema de arquivos?First, select the folder in the PaperOffice surface (left) to which you want to add the document. Now you can drag the desired document or several documents and...
Once Sophos is installed, PaperOffice will stop working or some functions will not runYes, this is a known problem, once the Sophos antivirus software has been installed, PaperOffice will no longer work properly. The antivirus vendor Sophos is bl...
Como posso configurar um servidor proxy no PaperOffice?O PaperOffice suporta apenas servidores proxy transparentes.
Ao instalar os complementos do Office, recebo a mensagem de erro "Este aplicativo foi bloqueado pelo administrador porque potencialmente ...If you receive the following error message: "This application has been blocked by the administrator because it potentially poses a security risk to your compute...
Documentos do Office ou e-mails do Outlook não são transferidos ou o botão de transferência está ausente, o que posso fazer?Verifique se você está usando uma versão suportada do Microsoft Office: Microsoft Office 365 1. Primeiro verifique se o problema não está no seu Office / Outloo...
When I try to add a PDF file with more than 200 pages, I get a warning messagePaperOffice is optimized as document management system for an unlimited number of documents up to 200 pages and as archive solution for e.g. ebooks not suitable...
Como posso desligar a minha conta do PaperOffice de uma base de dados já existente?Na sua janela de login, clique em "Opções" e selecione "Continuar e gerenciar a conexão com o banco de dados". Confirme a separação na próxima etapa, clicando e...
Configuração do Synology NAS MariaDB 5 para PaperOfficeGostaríamos de salientar que o PaperOffice não assume nenhuma responsabilidade pela correção e integridade de suas instalações em software e hardware de terceir...
O que inclui um Acordo de Nível de Serviço (SLA) PaperOffice?USP PLUS must be active in order to use an SLA and you have to use the version PaperOffice Team Contact our support team if you have questions about the SLA or ...
Como os documentos podem ser controlados manualmente?Documents that are saved in PaperOffice, then opened and modified from PaperOffice, receive a new document version each time. You can view all versions of the d...
Como posso criar uma nova base de dados localmente no meu PC?A instalação de um banco de dados local do PaperOffice 2019 é muito fácil. Depois que a Instalação do PaperOffice for executada e uma conta criada, ela deverá s...
What does the bottom bar in the document list mean?The bottom bar of the document list contains two kinds of information: The left side shows the number of documents the selected folder contains. On the right "D...
Como posso gerenciar pastas existentes?Easily manage your folders within the folder administration: rename them, create subcategory folders, and add highly customized remarks. In addition, contacts c...
Quais tipos de tela existem e como posso alterá-los?The PaperOffice interface has 5 display types: Display by folder, Display by status, Display by keywords, Display by document type, View by contact. These can e...
Exibir por pastaWhen you click on the "Display by Folder" display type, your documents are displayed in the document list according to folder (left). Click on different folders...
What does custom fields in PaperOffice mean?Custom fields in PaperOffice are fields that can be stored in the properties of a document. You can create as many custom fields in PaperOffice as you want, for...
Exibir por statusBy clicking on the display type "Display by Status", the status entries you have stored are loaded on the left (or the status entries supplied with the database...
How can I edit custom fields?You can create and manage as many custom fields as you like. To edit custom fields in PaperOffice, proceed as following: 1. Select any document 2. Right-click o...
Exibir por palavras-chaveBy clicking on the display type "Display by keywords", the keywords you have saved are loaded on the left (or the keywords that you have already supplied with t...
Exibir por tipo de documentoBy clicking on the display type "Display according to document type", the document types you have saved are loaded on the left (or the document types already su...
Is a document preview of all document pages provided?Previews of all pages containing your document are performed. If you click on the thumbnail (to the right of the large side view) of the pages, they will be dis...
Exibir por contatoBy clicking on the display type "Display by contact", the contacts you have stored are loaded on the left in alphabetical order. If you have connected your docu...
Which symbols are displayed next to the document preview and which further options can I perform?Various document options are displayed next to the document previews, click on one of the options to perform advanced functions or see specify information for t...
How do I manually update the text recognition (OCR) of documents?To update the text recognition manually or, if not present, to re-create it, select the appropriate document and right-click on the document entry, the context ...
Como faço para adicionar novos usuários?New users can be added by creating new PaperOffice user accounts and connecting them to the existing database. 1.Create a new PaperOffice user account by clicki...
How to manage already created users?The central user management always takes place for each PaperOffice database. All users connected to one common database are listed in the user management: User...
How can I change an existing password for the user?For each PaperOffice account creation, the user must enter their individual password. This password can be subsequently changed in the login window. With the re...
Como posso mudar a foto do usuário?The profile picture of the user can be changed very easily by calling up the user settings in the upper right corner or by click on the Settings icon. Then sele...
Some fields are not displayed correctly or cropped in PaperOffice, buttons are not visible.Check if your Windows resolution is set correctly. The right resolution for the perfect PaperOffice presentation is 100%
Minha licença de teste pode ser estendida?PaperOffice automatically activates a regular, unrestricted license during the first installation, which is valid for 14 days . In order to test PaperOffice ove...
Are there special discounts for pensioners or the severely disabled?Generally not, but you can contact us directly with our written proof as well as how / why you want to use PaperOffice.
Existem descontos especiais para escolas, universidades, ONGs e organizações sem fins lucrativos?Geralmente não oferecemos descontos. No entanto, se você estiver interessado no PaperOffice e em um estudo de caso em sua área, sinta-se à vontade para entrar e...
Como posso fazer o downgrade da minha conta de usuário de TEAM / ONE para HOME?Para fazer o downgrade de sua conta de usuário existente e já licenciada para uma versão inferior, como HOME, proceda da seguinte forma: 1. Remover a licença da...
Onde posso encontrar o PaperOffice Setup?Você sempre pode encontrar a configuração mais recente diretamente em Configuração do PaperOffice
Meu scanner não oferece suporte a TWAIN. Como posso ainda digitalizar ou adicionar os documentos no PaperOffice?Se o seu scanner não for compatível com TWAIN, você também pode usar scanners com um driver WIA, porque o PaperOffice oferece suporte para scanners TWAIN e WIA....
Quais scanners são compatíveis?Generally, all scanners available on the market are supported. Scanners with integrated WIA/TWAIN interface can be accessed directly via the ScanConnect. For sc...
Can I connect documents with contacts and addresses?Yes. Documents can easily be connected with existing contacts. The integrated contact management is even network-capable, so that all users in the network can a...
Is the data stored audit-proof?Yes, PaperOffice stores all data audit-proof by default and is GDPdU and GoBD compliant.
From what edition the regulation for long-term storage of digital data is ensured?All PaperOffice editions (PaperOffice ONE and PaperOffice TEAM) ensure compliance with these regulations since all PDF documents are created exclusively for lon...
Corresponds PaperOffice the principles of data access and verifiability of digital documents?PaperOffice's built-in version control automatically verifies the documents every time they change. PaperOffice corresponds to the GoBD and GDPdU in each editio...
How many documents can I store in PaperOffice?O PaperOffice é tecnicamente dimensionado pelas chamadas licenças de tempo de execução. Portanto, a estrutura de banco de dados necessária sempre se adapta aos ...
Qual programa devo escolher para uma digitalização ideal?For an optimal scanning process, PaperOffice 3 offers optimized automatic programs, in addition to the original manufacturer software. To open the corresponding...
How do I change the folder icon?Folders can be marked with different existing icons. Select the corresponding folder and click with the right mouse button, then select "Folder icon". Then clic...
Database, folders, documents and document folders - how is the program structured?That's very easily explained: All virtual folders (left) contain documents, which are displayed in the document list (in the middle). The documents are stored e...
Como posso migrar para um novo PC com o PaperOffice e a sua base de dados?Se si desidera passare a un altro computer (PC) con il database PaperOffice, è sufficiente copiare il database e quindi connettersi al database sul nuovo PC. Pe...